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【医務課長：村上
政晴】
私たち医事課は受付・会計業務を担当しております。
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ご来院される患者様がまず初めに顔を合わせ、患者様がお帰りになる時に必ず通る部署となります。私たち医事課はご来院された患者様が病院内で過ごす時間がより充実したもので得あるよう心がけ、できる限り待ち時間の少ない効率の良い受診をして頂きたいと考えております。当院では重症順番性といった制度を取り入れております。これは発熱や嘔吐、感染症の疑いがある場合などの急性期症状を呈する患者様を優先的に受診いたします。患者様の症状やご質問を聞き、その情報を基にトリアージを行うことで、優先的に診察できる様にしています。普段と症状が違う、どうもおかしい、といった小さな事でも構いませんので、お近くの職員までお声掛け下さい。
また、待ち時間中に外出されても構いませんので、外出の際、お戻りになった際には受付までお声掛け下さい。
希望する診療科、医師など、その他さまざまなご要望、ご意見がありましたら「医事課」スタッフまでお気軽にお声掛けください。ご来院いただいた患者様が満足されるよう、医事課職員一同、日々精進してまいります。
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【医事課主任：宮田
繭子】
久喜メディカルクリニック 医事課の宮田繭子と申します。医事課という部署は主に「受付・会計」部門になっております。
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新入職員【医事課：駒田 文夫】
4月より医事課 経理担当として入職いたしました駒田文夫と申します。
どうぞよろしくお願い致します。
日常勤務におかれまして患者さまと直接のかかわりが、
ありませんが裏方に接し、患者さまのお役にたてられるように頑張ります。 |
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新入職員【医事課：大藤 麻依】
4月から新人職員として医事課に入職しました大藤麻依と申します。
受付は、患者様がご来院されて最初にお話をさせていただく窓口となります。初めて当院にいらっしゃる患者様は、当院の事は何も分からず不安でいっぱいだと思います。その不安を少しでも解消し、患者様が安心して診療を受けられるよう、全力でサポートしてまいります。
どうぞよろしくお願いします。
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○初めて当院を受診される方へ
受付時間は以下となっております。
【午前】8：30～11：30
【午後】2：00～5：00
※尚、緊急手術が入りますと受付終了時間が予定より早まる場合も
ございます。
① 保険証を必ず持参していただき、問診票ご記入の上、
受付窓口までご提出して下さい。
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② 医事課にてカルテ作成をいたしますので、中待合室にてお待ち下さい。
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③ カルテ作成後、患者様ファイルをお渡しします。
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④ 医師からお名前が呼ばれますので、呼ばれましたら診察室へ
お入り下さい。
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⑤ 診察・検査等すべてが終了しましたら、患者様ファイルを会計まで
お持ち下さい。
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⑥ 治療費の計算・会計をいたします。
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⑦ 処方箋がある場合（お薬が出た方）、院外薬局にて処方箋を
お出ししていただき、お薬をいただいて下さい。
院外薬局につきましては、どこの薬局でも構いません。
当院から一番近いところになりますと「クラージュ薬局」になって
おります。
○再診の方へ
・ ２回目以降につきましては、診察券を受付カウンターに
「診察券入れ」がございますので、そちらに診察券お入れいただき、
中待合室にてお待ち下さい。
・ 毎月、月１度保険証のご提示をお願いいたします。
・ 尚、前回と症状が違う方、保険証にご変更があった方、
住所・電話番号にご変更があった方は必ず受付にお申し付け下さい。
－診療の予約に関して－
当院が開院してから2年が経ち、多くの患者様に利用を頂いております。
初診の方は時間がかかる事や、救急患者様の受け入れ、緊急手術の発生が
ある為、待ち時間が長くなってしまう場合があります。
患者様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後とも改善に努めていきますので、何卒よろしくお願いいたします。
当院の顔として、私達、医事課職同、皆様により良い診療を受けていただけるようサポートしていきたいと思っております。
ご不明な点があれば、何なりとお申し付け下さい。
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